Výskum
Zásady ochrany osobných údajov
1.Prevádzkovateľ a príjemcovia osobných údajov
Týmto Vás informujeme, že Vaše osobné údaje zhromaždené na tejto webovej stránke, a všeobecnejšie v súvislosti s Vašimi obchodnými vzťahmi s našou spoločnosťou, sú spracúvané spoločnosťou Axereal Slovakia s.r.o.
Zhromaždené osobné údaje spracúva spoločnosť Axereal Slovakia s.r.o. Osobné údaje tiež môžeme sprístupniť našim poskytovateľom technických služieb (subdodávateľom v zmysle nariadenia) v súlade s prísnymi potrebami ich poslania.
2. Účely zhromažďovania osobných údajov
Pokiaľ sú Vaše osobné údaje alebo ich časť potrebné na to, aby sme uzatvorili zmluvu, v ktorej ste Vy alebo Vaša spoločnosť zmluvnou stranou, alebo aby sme splnili regulačnú povinnosť, v čase zhromaždenia údajov Vás o tom budeme informovať. Vaše osobné údaje používame rôznymi spôsobmi v závislosti od toho, prečo ste sa dostali do kontaktu s našou spoločnosťou:
- Pre potreby zmluvy uzatvorenej s Vami zastupovanou spoločnosťou alebo pre potreby plnenia zmluvy (splnenie záväzkov, fakturácia, kontrola plnenia zmluvy, dodávka, riadenie služieb a požiadaviek po predaji, zákaznícka dokumentácia, riadenie pohľadávok a súdne spory, organizácia súťaží, lotérií alebo akýchkoľvek propagačných činností založených na vašej účasti);
- V záujme podnikania krokov na požiadanie pred uzatvorením zmluvy (spravovanie žiadostí uchádzačov, žiadosť o informácie ohľadom našej spoločnosti alebo príprava odhadov);
- Plnenie našich právnych, účtovných a daňových povinností;
- Vaše osobné údaje použijeme, ak nebudete namietať, aby sme uspokojili prieskumy spokojnosti, analýzy potrieb, zlepšenie kvality našich služieb, pre spoznanie zákazníkov, resp. na účely komerčného výskumu, limity Vašich záujmov a práv.
3. Práva dotknutej osoby
Pripomíname vám, že máte právo na prístup, na opravu nepresných údajov, ktoré sa vás dotýkajú, namietať v prípadoch ustanovených v nariadení, požiadať o vymazanie určitých údajov alebo obmedzenie spracúvania údajov alebo ich prenosnosť pre prenos údajov, pre tretiu stranu, ale aj určiť osud údajov po smrti.
Ak si prajete uplatniť svoje práva, napíšte nám na nasledovnú adresu: Harmónia 3225 900 01 Modra, pripojte všetky príslušné potvrdzujúce dokumenty na potvrdenie totožnosti, a Vašu žiadosť, ak podlieha zákonným obmedzeniam. Vašu žiadosť môžete poslať aj na nasledovnú e-mailovú adresu: dpo@axereal.com.
4. Uchovávanie osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu, kým to je potrebné na splnenie vyššie uvedených účelov, najmä počas nižšie uvedených období:
|
Plnenie zmluvy |
Do 3 rokov po ukončení obchodného vzťahu |
|
Lepšie spoznanie zákazníkov, priamy marketing |
Do 3 rokov od posledného kontaktovania |
|
Prijímanie pracovnej sily |
Po uplynutí 2 rokov od posledného kontaktu s uchádzačom |
|
Plnenie operácií oslovenia |
Po uplynutí 3 rokov od zhromažďovania údajov alebo možnosti prvého kontaktu |
|
Vernostný program (prieskumy spokojnosti, postupy pri sťažnostiach a služby po predaji) |
Počas trvania obchodného vzťahu |
|
Sledovanie vzťahov zákazníkov (štúdie, prieskumy, testovanie výrobkov) |
Počas trvania obchodného vzťahu |
|
Vykonanie prieskumu zákazníkov |
Počas trvania obchodného vzťahu |
|
Organizácia súťaží, lotérií alebo akýchkoľvek propagačných akcií |
Do 3 rokov po ukončení obchodného vzťahu alebo po poslednom kontaktovaní |
|
Vedenie zoznamu osôb, ktoré nesúhlasia s cieľmi priameho obchodovania |
Do 3 rokov od zaznamenania do zoznamu |
|
Založenie a riadenie zoznamu zákazníkov a potenciálnych zákazníkov |
Po uplynutí 3 rokov od zhromažďovania údajov alebo možnosti prvého kontaktu |
|
Riadenie trestných činov, konania pred súdnym procesom a procesu pred súdnym procesom |
Pred súdnym sporom: do mimosúdneho vyrovnania alebo jeho neuskutočnenia, po príkaz na súdne konanie Súdne konanie: do vyčerpania opravných prostriedkov |
|
Spracúvanie súborov cookie |
13 mesiacov |
Na konci týchto období Vaše osobné údaje vymažeme z aktívnych databáz, v prípade potreby ich archivujeme po dobu nepresahujúcu zákonnú premlčaciu dobu alebo príslušné povinnosti archivácie. Po uplynutí lehôt budú osobné údaje zlikvidované.
5. Kontaktujte našu zodpovednú osobu
Pre ďalšie informácie alebo problémy súvisiace so spracovaním Vašich osobných údajov sa obráťte na zodpovednú osobu (DPO) na nasledovnej adrese: dpo@axereal.com.
